必要な業務だけでも、
運営全体でも任せられる民泊・宿泊施設
運営代行サービス
自社で宿を営む経験をもとに、民泊・簡易宿所の開業準備から、
予約サイト運用、ゲスト対応、清掃、現地管理、修繕まで対応します。
必要な業務だけでも、運営全体でもご依頼いただけます。
For Owners
開業に向けた準備から、
日々の業務まで。
お客様の課題を整理し、
必要な対応を一つずつ進めます。
開業準備中の方
何から始めるべきか
迷っていませんか？
- 物件は決まったものの、許可・届出や
改修を何から進めればよいか分からない…。 - 設備・備品、予約サイト、室内案内、
清掃体制を開業日までに整えたい…。 - 開業後の収支や運営方法まで
見据えて準備したい…。
開業までの道のりを一つずつ
丁寧にサポートします。
物件の検討段階からご相談いただけます。ご希望の開業時期を伺い、許可・届出、改修・設備、予約サイト、
清掃体制など、必要な準備と順序を整理します。審査を待つ間も、担当と期限を明確にし、できる準備を並行して進めます。
消防・保健所への事前相談に向けて、自社での民泊運営・運営代行の経験をもとに、
確認先や確認事項、開業までの準備の流れをご案内します。
申請書類の作成・提出を専門家に任せたい場合は、行政書士をご紹介します。行政書士へ直接ご依頼いただくため、
当社への紹介料はかかりません。
運営中の方
予約対応や現地作業に
追われていませんか？
- 予約対応や料金調整に追われ、
運営にかける時間を減らしたい…。 - 清掃スタッフや、破損・災害時に
現地で動ける人を確保できない…。 - 自主管理や現在の代行会社を見直し、
任せる範囲と料金を整理したい…。
手が回らない実務をお引き受けし、日々の運営負担を減らします。
今の運営で困っていることを伺い、負担になっている業務をご希望に応じてお引き受けします。
遠方にお住まいの場合も、巡回や破損・災害後の確認など、現地で人手が必要な業務に対応します。
目の前の対応に追われず、これからの運営を考える時間を持てるようにします。
自主管理に
運営代行を取り入れる場合
使用中の予約サイト、確定している予約、清掃体制、鍵の管理方法などを確認します。現在の運営への影響を確認しながら、当社が担当する業務と運営代行の開始日を整理します。
現在の運営会社から
切り替える場合
現在の契約内容や費用を整理し、条件を比較します。予約サイトの権限状況によってアカウントや過去のレビューが引き継げないリスクも含め、ご契約前にご説明します。
Registration
家主不在型など、
法令上必要な「管理業務」を
一式でお引き受けします。
住宅宿泊事業法に基づく民泊では、次の場合、原則として住宅宿泊管理業者への委託が必要です。
- 届出住宅に人を宿泊させる間、住宅宿泊事業者が不在となる場合
- 一つの届出住宅の居室数が5を超える場合
永遠都コンフォルトを運営する株式会社GROENERは、国土交通大臣の登録を受けた住宅宿泊管理業者です。
委託が必要な民泊では、法令上必要な管理業務一式をお引き受けします。
※旅館業（簡易宿所）は制度が異なりますが、宿の条件に合わせて運営をお引き受けします。
住宅宿泊管理業 国土交通大臣(01) 第F05094号
Service
ご依頼いただける業務
予約サイトの運用、ゲスト対応、
清掃手配、現地対応など、
必要な業務を組み合わせて
ご依頼いただけます。
01 現地確認から宿泊料金の設定、予約サイトへの掲載までの開業準備
- 現地を確認し、設備・備品・アメニティをご提案
- 周辺の宿やシーズンを踏まえた市場調査と宿泊料金案の作成
- 開業前の収支シミュレーション
- Airbnb、Booking.com、じゃらん、Rakuten Oyadoなど、予約サイトへの掲載準備
- インフォメーションブック、ハウスルール、室内案内の作成
- 写真撮影、宿のホームページ制作、プレスリリースやSNS広告による開業告知（オプション）
- 季節に合わせた企画や、近隣の飲食店・レジャースポットとの連携相談（オプション）
国内外の予約サイトへの掲載・運用をサポート
Airbnb、Booking.com、じゃらんをはじめ、その他各種予約サイトへの掲載もご相談いただけます。
施設の営業形態や各サイトの掲載条件に合わせてご案内します。
02 予約受付からチェックアウトまでのゲスト対応
- 予約管理と複数サイトのカレンダー調整
- 宿泊料金の設定と、シーズンに応じた見直し
- 多言語での個別メッセージ対応（原則9:00〜21:00）
- 予約受付後・宿泊前日・チェックアウト方法のご案内
- チェックインのご案内と本人確認
- スマートロック、キーボックスなどの鍵管理
- 夜間・緊急時の連絡受付と、状況に応じた現地対応（鍵、水漏れ、騒音、消耗品不足、設備の使い方など）
03 次のチェックインに向けた清掃・備品補充・宿の状態確認
- ホテルクオリティを基準にした清掃・リネン交換の手配と、仕上がりの確認
- 備品・アメニティの残量確認と補充
- 忘れ物、破損、設備の異常の確認
04 レビューへの返信と売上・稼働状況のご報告
- ゲスト様からのレビューへの返信
- 売上・稼働状況のご報告
- 行政への定期報告のサポート
05 巡回・点検から修繕まで、現地で必要な対応
- 月1回の巡回・点検（対象プランのみ。備品、経年劣化、屋外、レビューで指摘された箇所を確認）
- 台風などの災害後や、オーナー様が指定した箇所の状況確認
- 近隣から寄せられたご意見への一次対応
- 修繕・メンテナンス業者の手配と立ち会い
- 内装リフォーム、外壁、外構・造園工事のご相談
ご契約プランにより、含まれる業務と実施回数が異なります。
清掃費、修繕費、備品購入費などの実費は別途お見積りします。
Why Us
自社で宿を営む
私たちだからできること
-
限られた時間のなかで、必要な対応を判断します。
チェックアウトから次のチェックインまで4時間ほどの日もあります。その間に清掃を終え、
忘れ物や破損を確認します。清掃スタッフが当日欠席した場合や、破損をすぐに直せない場合は、
当日行う対応と後日進める修繕を分け、清掃の再手配や修繕業者への連絡を進めます。
-
泊まる方に合わせて、備品と設備を見直します。
清掃が行き届いていても、設備の古さがゲスト様に「汚れている」と受け取られることがあります。
ファミリー層に合う宿へ切り替えるご相談では、子ども向けの備品を導入した例もあります。
ベビーゲートや子ども用食器、備品・リネンの在庫数まで、利用する方に合わせて見直します。 -
状態の確認から修繕まで、一つの窓口で進めます。
巡回や清掃で不具合を見つけた場合は、状態をご報告し、必要な対応をご提案します。
修繕やリフォームは、グループ会社のPeaceLine株式会社と連携して対応します。
状態の確認から工事の相談まで窓口を分けず、オーナー様が施工業者を探す手間を減らします。
Our Work
運営実績
自社運営と運営代行の双方に、
Airbnbスーパーホストの
認定実績があります。
Airbnbスーパーホスト認定※Airbnb社の認定制度・2026年9月時点
高級旅館クラスの和風建築。広がる田園風景と大きな空、夜には満天の星、四季を感じる一棟貸しの宿です。
ゲスト様の声を受けた電気容量の増強、お風呂と洗面台のリニューアルなど、設備を更新してきました。
「清潔感もあり、問題が起こった時に早急に丁寧に対応してくれました！」
（Airbnb・2025年9月のレビューより）など、ゲスト様よりお声をいただいています。
Airbnbスーパーホスト認定※Airbnb社の認定制度・2026年9月時点
雰囲気の異なる2つのお部屋、ラグジュアリースタイルの「cheri（シェリ）」とナチュラルモダンの「famille（ファミーユ）」。2部屋同時のご予約では室内の通路でつながる一棟まるごとの貸切りとなり、グループでの旅でも、一緒の時間と部屋ごとの時間のどちらも楽しめるようにしています。
「とても綺麗で、設備も整っていて、1泊では物足りない感じです。とても良い時間を過ごせました。」
（Airbnb・2026年7月のレビューより）など、ゲスト様よりお声をいただいています。
Airbnbスーパーホスト認定※Airbnb社の認定制度・2026年9月時点
海岸まで徒歩5分、ファミリー層やサーファーに人気の施設です。寝室4室に最大10名まで泊まれる広さがあり、海から戻ってそのまま砂を流せる屋外シャワーと、お子様連れ向けの備品をそろえ、ご家族の海の休日を過ごしやすくしています。（オーナー様からお預かりして運営代行中）
「お部屋はとても広くて清潔で、快適に過ごせました。特に屋外シャワーがとても便利で最高でした。」
（Airbnb・2026年7月のレビューより）など、ゲスト様よりお声をいただいています。
Pricing
料金プラン
※表示価格はすべて税別です。
運営開始前の準備費用
宿の運営開始に向けた
準備をお任せください。
-
ライト
予約サイト掲載と
宿泊者向け案内を整えます。30,000円
- 予約サイトへの掲載
- 宿泊者向けインフォメーションの作成
- 室内案内表示3枚まで
-
スタンダード
開業告知と清掃体制の
準備まで進めます。90,000円
- 予約サイトへの掲載
- 宿泊者向けインフォメーションの作成
- 室内案内表示5枚まで
- PR TIMESでのプレスリリース配信
- 清掃体制の準備
-
プレミアム
複数サイト掲載から
備品・写真まで対応します。130,000円
- 予約サイト2件への掲載
- 宿泊者向けインフォメーションの作成
- 室内案内表示10枚まで
- PR TIMESでのプレスリリース配信
- 清掃体制の準備
- 備品の代理購入
- 写真撮影
運営開始後の管理・運営料金
宿に必要な管理と日々の
運営業務をお任せください。
ミニマム管理プラン／家主居住型のオーナー様向け
月額980円〜
家主居住型のオーナー様の運営をサポート。予約サイトの設定や清掃手配など必要なサポートだけを選べる安心プランです。
料金は、必要なサポートに応じてお見積りします。
月額＋成果報酬プラン／月額料金が上がるほど、売上手数料を抑えられます。
予約サイトの運用、予約管理、メッセージ・レビュー対応、清掃手配は、すべてのプランに含まれます。
月額料金に応じて、売上手数料、対応する予約サイト数、更新回数、料金変更、巡回、広告などが変わります。
| 月額料金 | 5,000円 | おすすめ10,000円 | 70,000円 |
|---|---|---|---|
| 売上手数料 | 10％ | 8％ | 0％ |
| 予約サイト掲載代行 | 1サイト | 2サイト | 3サイト |
| 予約サイト更新 | 年2回 | 年2回 | 月1回 |
| 予約・メッセージ・ レビュー対応 |
あり | あり | あり |
| アーリーチェックイン対応 | なし | なし | あり |
| 清掃手配 | あり | あり | あり |
| 宿泊料金の設定 | 指定料金を反映 | 料金案を作成 | 料金案を作成 月途中の変更4回 |
| 駆けつけ対応 | 日中10,000円 夜間20,000円 |
日中5,000円 夜間15,000円 |
日中5,000円 夜間15,000円 |
| 巡回 | 日中10,000円 夜間20,000円 |
日中10,000円 夜間20,000円 |
日中0円 夜間15,000円 |
| プレスリリース | 70,000円 | 70,000円 | 年2回 |
| 有料広告 | 要見積 | 要見積 | 年2回の有料広告 |
| 企画の相談・制作物代行 | 要見積 | 要見積 | 対応 |
月額5,000円
- 売上手数料
- 10％
- 予約サイト掲載代行
- 1サイト
- 予約サイト更新
- 年2回
- 予約・メッセージ・レビュー対応
- あり
- アーリーチェックイン対応
- なし
- 清掃手配
- あり
- 宿泊料金の設定
- 指定料金を反映
- 駆けつけ対応
- 日中10,000円
夜間20,000円 - 巡回
- 日中10,000円
夜間20,000円 - プレスリリース
- 70,000円
- 有料広告
- 要見積
- 企画の相談・制作物代行
- 要見積
月額10,000円（おすすめ）
- 売上手数料
- 8％
- 予約サイト掲載代行
- 2サイト
- 予約サイト更新
- 年2回
- 予約・メッセージ・レビュー対応
- あり
- アーリーチェックイン対応
- なし
- 清掃手配
- あり
- 宿泊料金の設定
- 料金案を作成
- 駆けつけ対応
- 日中5,000円
夜間15,000円 - 巡回
- 日中10,000円
夜間20,000円 - プレスリリース
- 70,000円
- 有料広告
- 要見積
- 企画の相談・制作物代行
- 要見積
月額70,000円
- 売上手数料
- 0％
- 予約サイト掲載代行
- 3サイト
- 予約サイト更新
- 月1回
- 予約・メッセージ・レビュー対応
- あり
- アーリーチェックイン対応
- あり
- 清掃手配
- あり
- 宿泊料金の設定
- 料金案を作成
月途中の変更4回 - 駆けつけ対応
- 日中5,000円
夜間15,000円 - 巡回
- 日中0円
夜間15,000円 - プレスリリース
- 年2回
- 有料広告
- 年2回の有料広告
- 企画の相談・制作物代行
- 対応
※駆けつけ対応・巡回の料金はエリアにより変動することがございます。
成果報酬プラン
月額料金が発生しない成果報酬型のプランもご用意しています。
Flow
ご相談から
運営開始までの流れ
-
Step 01
お問い合わせ
フォーム・LINE・お電話からお気軽にご連絡ください。
-
Step 02
フォームでのヒアリング
お問い合わせ後、ヒアリングフォームをお送りします。
ご回答いただいた内容をもとに、追加でご質問させていただきます。 -
Step 03
オンラインでのお打ち合わせ・
仮のお見積り追加のご質問へのご返信後、オンラインにて施設の特徴やご依頼いただきたい代行内容を詳しく伺います。
その内容をもとに、費用の目安として仮のお見積りをご提示します。ご予算に合うかをご確認ください。 -
Step 04
現地確認・最終お見積り
現地を拝見し、建物や設備、周辺環境、清掃や現地対応の動線を確認します。
後日、最終的なお見積りをご提示します。
※現地確認は一部エリアは料金をいただくことがございます。 -
Step 05
ご契約・運営準備
ご契約後、開業に向けた準備を進めます。
新規開業の場合：許可・届出に向けた準備、備品設置、予約サイト作成、清掃体制の構築など。
運営切り替えの場合：アカウント権限や入室用暗証番号などの引き継ぎ。 -
Step 06
運営開始
準備が整い次第、いよいよ予約受付・運営のスタートです。
※目安期間：新規開業は許可・届出番号の取得後1〜2ヶ月、
運営切り替えはご相談から1ヶ月以上となります（物件や引き継ぎ状況により変動します）。
Area
対応エリア
千葉県・東京都を中心に、
埼玉県・神奈川県を含む1都3県で
ご相談を受け付けています。
物件の所在地とご希望の業務を確認したうえで、対応内容をご案内します。
千葉県では、館山市、南房総市、木更津市、鴨川市、山武市、九十九里町など、房総・外房エリアから多くご相談をいただいています。
千葉市・市川市・印西市・船橋市・東金市・匝瑳市のほか、八街市・佐倉市・富里市・芝山町・横芝光町などにも対応しています。
東京都では、墨田区・葛飾区・台東区・江戸川区・足立区に対応しています。
※現地対応の可否と料金は、物件の所在地、契約プラン、必要な業務によって異なります。
FAQ
よくあるご質問
運営代行では、どこまで任せられますか？
予約サイトの運用、予約管理、ゲスト対応、清掃手配、現地確認など、必要な業務だけでもご依頼いただけます。物件の状況とご希望を伺い、業務範囲と料金をご案内します。住宅宿泊事業法上、管理委託が必要な届出住宅については、法令上必要な住宅宿泊管理業務一式をお受けします。
オーナー側で行うことはありますか？
改修や備品購入のご予算、料金方針、契約など、オーナー様の判断が必要な事項はご確認いただきます。それ以外の実務は、ご契約内容に応じて当社が担当します。
1部屋だけでも依頼できますか？
はい、1部屋からご相談いただけます。宿の営業形態と所在地を確認したうえで、必要な管理内容をご案内します。
遠方に住んでいても依頼できますか？
はい。現地確認のための立ち入りをご承諾いただければ、お打ち合わせはオンラインでも進められます。備品の購入・設置や現地確認も、ご契約内容に応じて承ります。
自主管理中や営業中の宿からでも、運営代行へ切り替えられますか？
はい。自主管理中の宿も、現在ほかの会社に運営を委託している宿もご相談いただけます。今の業務内容と予約サイトの管理権限を確認し、引き継ぎ方法をご案内します。アカウントを引き継げない場合は、新規掲載が必要になることがあります。
Airbnb以外の予約サイトにも対応していますか？
はい。Booking.com、じゃらんをはじめ、その他各種予約サイトへの掲載もご相談いただけます。施設の営業形態や各サイトの掲載条件に合わせてご案内します。
許認可申請も代行してもらえますか？
当社では申請書類の作成・提出は行っていません。必要に応じて行政書士をご紹介します。紹介に伴う費用はかかりません。
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-
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-
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同業の運営代行会社様からのご依頼（清掃・日中のかけつけ）も承っています。
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ご遠慮ください。